Referencia

Tu registro en cloudbets: rápido, sin complicaciones

Crear tu cuenta en cloudbets toma solo un par de minutos: llena tus datos, elige cómo quieres fondear tu billetera y accede al catálogo completo. El acceso depende de la ley local vigente en tu región y las regiones habilitadas

Registro desde tu celularDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolSin descargas obligatorias
cloudbets Tu registro en cloudbets: rápido, sin complicaciones

Pagos locales para fondear tu cuenta

Una vez que tu cuenta está activa, fondear la billetera es el siguiente paso. Desde la sección de depósitos en tu perfil aparecen los métodos disponibles según tu región. SPEI transfiere directo desde la app de tu banco —BBVA, Banorte, lo que uses— y el abono aparece reflejado rápidamente. OXXO genera una referencia de pago que liquidas en cualquier sucursal. CoDi funciona con el código QR que te muestra la plataforma y que escaneas desde la app bancaria de tu celular.

SPEI

Abre la app de tu banco, ingresa la CLABE que te muestra la plataforma y confirma. El saldo llega a tu billetera sin intermediarios.

OXXO

La plataforma genera una referencia única. La presentas en caja en cualquier OXXO, pagas en efectivo y el sistema registra el depósito.

CoDi

Escanea el código QR desde la app de tu banco compatible con CoDi y autoriza el monto. Sin claves largas, sin pasos extra.

Qué esperar cuando abres tu cuenta

El proceso arranca con tu correo electrónico y una contraseña. Después recibes un código de confirmación en ese mismo correo para verificar que la dirección es tuya — ese paso protege tu acceso desde el primer momento. Una vez dentro, completas los datos de tu perfil y, si en algún momento necesitas verificar tu identidad,

el sistema te indica exactamente qué documento subir. Todo ocurre dentro de la misma pantalla, sin saltar entre páginas. Desde Querétaro o donde estés, el flujo es idéntico en celular o computadora.

  • Confirmación por correo Recibes un código al instante en tu correo. Lo ingresas y tu acceso queda activo sin pasos adicionales.
  • Verificación de identidad Cuando se requiera, el sistema te indica qué documento cargar. El proceso es claro y no requiere imprimir nada.
  • Billetera lista para fondear Con tu cuenta activa, la billetera digital aparece en tu perfil. Desde ahí inicias el depósito con el método que prefieras.
  • Soporte en caso de duda Si algo no avanza en el registro, el equipo de soporte en español puede ayudarte directamente desde el chat de la plataforma.

Cuenta

El proceso arranca con tu correo electrónico y una contraseña. Después recibes un código de confirmación en ese mismo correo para verificar que la dirección es tuya — ese paso protege tu acceso desde el primer momento. Una vez dentro, completas los datos de tu perfil y, si en algún momento necesitas verificar tu identidad, el sistema te indica exactamente qué documento subir. Todo ocurre dentro de la misma pantalla, sin saltar entre páginas. Desde Querétaro o donde estés, el flujo es idéntico en celular o computadora.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta desde el primer paso

El registro no es solo crear un usuario — es el punto donde establecemos cómo se protegen tus datos y tu billetera digital. Cada cuenta pasa por controles de seguridad activos desde el momento en que confirmas tu correo. La información que compartes durante el proceso viaja cifrada y no se expone a terceros fuera del flujo de verificación.

Cifrado en tránsito

Los datos que ingresas durante el registro viajan con cifrado SSL. Eso incluye tu correo, contraseña y cualquier documento de verificación que subas.

Verificación de identidad

Cuando el sistema requiere confirmar quién eres, el proceso sigue un flujo estándar: documento oficial y, en algunos casos, prueba de domicilio.

Acceso con código único

El código de confirmación que llega a tu correo es de un solo uso y caduca en minutos. Nadie más puede activar tu cuenta con ese enlace.

Protección de datos personales

Tu información no se comparte con terceros fuera del proceso de verificación. Puedes consultar la política de privacidad completa en el sitio.

AYUDA CON TU CUENTA

Rutas de ayuda si tienes dudas al registrarte

Si el proceso de registro genera alguna duda —desde el correo de confirmación hasta la carga de documentos— hay varias formas de recibir ayuda. El equipo de soporte atiende en español y conoce el flujo de registro paso a paso. No tienes que esperar: el chat en vivo dentro de la plataforma es la vía más directa para resolver cualquier bloqueo en tu cuenta.

Chat en vivo Accede al chat desde la plataforma mientras tienes el formulario abierto. El equipo puede revisar el estado de tu registro en tiempo real.
Correo de soporte Para dudas sobre verificación de identidad o documentos, escribe al correo de soporte. Recibes respuesta con instrucciones puntuales para tu caso.
Centro de ayuda La sección de ayuda dentro del sitio tiene respuestas a las situaciones más frecuentes del registro: confirmación de correo, contraseñas y datos del perfil.

Preguntas sobre el registro en cloudbets

Estas son las dudas que más nos llegan cuando alguien abre su cuenta por primera vez. Si la tuya no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible desde la plataforma.

Solo un correo electrónico válido y una contraseña. Después de confirmar tu correo, completas los datos del perfil y tu cuenta queda activa.

Sí. El formulario de registro está adaptado para celular. No necesitas descargar ninguna aplicación; todo ocurre desde el navegador de tu dispositivo.

La verificación se solicita según el nivel de actividad de tu cuenta. El sistema te avisa en el momento y te indica qué documento presentar.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y las regiones habilitadas. Si tu zona está habilitada, el proceso de registro es el mismo desde cualquier ciudad

Revisa la carpeta de spam primero. Si no aparece, el sistema permite reenviar el código desde la misma pantalla de registro. También puedes contactar al soporte.

Sí. Con tu cuenta activa, accedes a la sección de depósitos, seleccionas OXXO, anotas la referencia que genera la plataforma y pagas en cualquier sucursal.
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Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.